Klantenvertellen
Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.
Menno
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Meer dan 25 jaar klant altijd goed service en meedenken voor soms simpele oplossing: Kort om klantgericht en betrouwbaar
Opmerkingen
De beste garage met service hoog in het vaandel
John
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kwam voor banden wissel dat was gewoon zoals al vele jaren prima. Helaas latere vragen met mailtjes aan ze verzonden heb ik nog geen antwoord op. Dat valt me even tegen. Normaal binnen past uur antwoord en nu wacht ik daarop al 3 dagen
Reactie Vakgarage
Wat vervelend dat het antwoord op uw mail zo lang heeft geduurd. We zijn inmiddels achter de oorzaak en hebben inmiddels persoonlijk contact met u/uw partner gehad. Nogmaals excuses voor de vertraging!
Opmerkingen
Datgene waar ik voor kwam top zoals gewoonlijk
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor de servicebeurt had ik ervoor gekozen om bij Vakgarage Auto Maas deze te laten uitvoeren. Deze keuze is de juiste gebleken. Erg vriendelijk behandeld, had nog een wijziging voor de tijd wat geen probleem was en via een SMS op de hoogte gebracht dat de auto klaar stond. Ook had ik nog een vraag of ze even ergens naar wilde kijken en daar werd ik netjes over gebeld met een kosten inschatting en of ik daarop een akkoord kon geven. Erg blij ermee en bij de volgende beurt zien ze me zeker terug.
Opmerkingen
Goeie service en denken mee
Ernst
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
de verstaanbaarheid van de receptionist was zowel aan de telefoon als bij de balie matig.
Opmerkingen
beetje ver weg uit A'dam-Noord, maar kwaliteit wint het van afstand
Geert-Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto gebracht voor omruilen naar winterbanden. gelijk werden ook de niveaus van de olie en ruitensproeier vloeistof bijgevuld. Ik kom hier al jaren en de service is top!
Opmerkingen
Uitgevoerde werkzaamheden weer top!
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig volgens afspraak. Er wordt gevraagd of vloeistoffen mogen worden bijgevuld. Hier is de klant echt nog koning.
Opmerkingen
Super, vriendelijk en altijd aandacht voor de klant
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede, snelle service
Opmerkingen
Goede, snelle service
Jack
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Naar alle tevredenheid is het hele proces verlopen, niets op aan te merken.
Opmerkingen
Goede en snelle service
Ellen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk en altijd bereikbaar.
Opmerkingen
Klantvriendelijk
Arie de Vos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben al ruim 50 jaar klant bij Auto Maas. Dat zegt iets over de betrouwbaarheid en de vakkennis van dit bedrijf.
Opmerkingen
Een zeer betrouwbare garage met een goede vakkennis.
G S Ahmadzay
Ervaring
Het bedrijf heeft mijn auto niet gerepareerd wanneer ik hem daar gebracht heb. Ik moest daarvoor geld betalen. Dat kan naar mijn mening echt niet. De klantvriendelijkheid van het bedrijf was ook slecht.
Opmerkingen
Zeer slecht
Marvin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen.
Opmerkingen
Gewoon uitstekend
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vervelend: het raam bleef openstaan. Direct even een noodoplosssing bedacht en later keurig gemaakt. Vooral die noodoplossing: je zal maar een week met een open raam zitten........ En eigenlijk verwachtte ik ook niet anders: zo gaat dat altijd!! Bij de buren de garage ook maar eens aangeprezen.
Opmerkingen
ik zou niet weten wat beter kan!
Tineke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Alles uitstekend.
Marco
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kreeg diverse tips hoe ik mijn fiets nog in betere conditie kon houden er werd echt de tijd voor me genomen.
Opmerkingen
Klantvriendelijk
Siem
Ervaring
Verwarming van oude auto werkte niet meer bij de Vakgarage gebracht voor reparatie .Volgens de garage niet meer verantwoord om te repareren.Kostbaar geschatte kosten € 1200, 00. En maanden wachten Naar andere garage gegaan en voor € 200,00 gerepareerd binnen 2 dagen.
Reactie Vakgarage
We vinden heel vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. We zullen persoonlijk contact met u opnemen om door te nemen waar het grote verschil in zit.
Opmerkingen
Auto technisch total loss volgens de Vakgarage
Gerard Voortallen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het voert te ver om daar uitvoerig op in te gaan. Maar als je al meer dan veertig!!!!!! jaar uitstekend wordt geholpen dan is het cijfer 9+ prima op zijn plaats.
Opmerkingen
mijn ervaring is een hele goede!!!
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed uitgelegd wat er gedaan is, fiets rijdt weer lekker.
Opmerkingen
Goede service, en mooi op tijd
H. Brockhoff
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wordt altijd netjes geholpen op afspraak
Opmerkingen
Wordt altijd netjes geholpen
Fred Moes
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij het ophalen werd ik verrast met een keurig gewassen auto. Het telefoontje dat de auto weer voor me klaarstond is erg prettig, hierdoor kan ik files vermijden. Hartelijk dank, Fred
Opmerkingen
Prettige behandeling
Sonia van Doorn
Ervaring
Deze keer kan ik niet zo lovend zijn. Mijn auto stond bij Auto Maas voor de APK keuring en toen ik belde omdat mijn voucemail was ingesproken was de medewerker niet vriendelijk en vrij bot aan de telefoon. Dit ben ik niet gewend van Auto Maas.
Reactie Vakgarage
Wat vervelend om te horen dat u deze keer niet tevreden was en van mening bent dat onze service achteruit is gegaan. We zullen persoonlijk contact met u opnemen om door te nemen wat we kunnen verbeteren.
Opmerkingen
Het is achteruit gegaan
Springintveld-vanDam
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
is prima
Opmerkingen
perfect
Joop
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd aandacht voor de cliënt, over het algemeen snelle service en goede nazorg.
Opmerkingen
Een Top garage.
W.J. van Verseveld
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
fiets is onderhouden
Opmerkingen
goed
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al vele jaren gerenomeerd bedrijf voor alles op het gebied van auto-onderhoud.
Opmerkingen
Goede en betrouwbare service
M Backer
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen en duidelijke uitleg gehad. Auto werd netjes en schoon afgeleverd.
Opmerkingen
Super goede service
Gert Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en snelle service, aardige mensen.
Opmerkingen
Goede en snelle service, aardige mensen.
Hugo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voorbij lange wachttijden voordat men iets voor je kan doen. Geen paarse krokodillen. Aardige lui, heel aanspreekbaar.
Opmerkingen
Prima garage
Ellen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top geholpen!
Opmerkingen
Klantvriendelijk
Nancy Wichers
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service , zeer vriendelijk, professioneel!
Opmerkingen
vriendelijk professioneel
Dieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijk personeel en zij zetten zich volledig in voor een zeer hoge klanttevredenheid!
Opmerkingen
Super service!
Gion
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk
Opmerkingen
Top autogarage
Pauline
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel geholpen, heldere factuur, bijzonder plezierig bedrijf!
Opmerkingen
Zoals altijd geen verrassingen op de bon
Roelof
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor de eerste keer mijn auto voor onderhoud bij Auto Maas gebracht. Alles werd goed gecommuniceerd. Ook werd er wat extra's gedaan. Omdat ik een kapotte koplamp had, is de monteur zelf nog op marktplaats gaan zoeken voor een betaalbare nieuwe. Ik kreeg de link netjes in mijn factuur, zodat ik zelf de koplamp voor een mooi prijsje kan aanschaffen.
Opmerkingen
Fijne en eerlijke garage
Gerda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel efficiënt en mij goed op de hoogte gehouden van evt extra kosten. Auto zelfs van binnen schoongemaakt
Opmerkingen
Geweldig
Charles
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correcte behandeling, afhandeling en klantvriendelijk
Opmerkingen
Prima
Mieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Erg tevreden met de service, vriendelijkheid van het personeel. Ze denken mee, en van reparatie of aankoop, chapeau!
Opmerkingen
Prima, erg tevreden.
Martin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen je kan altijd langs gaan als er wat is
Opmerkingen
Goed
Carla
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak en extra uitleg telefonisch. Erg plezier
Opmerkingen
Vriendelijk en deskundig
Martin de Groot
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Makkelijk afspraak te maken, vooraf goed inzicht in de kosten. Gastvrij onthaal aan de balie. Ondanks dat nieuwe banden niet op juiste tijd binnen waren om bij onderhoudsbeurt de banden te vervangen, flexibele en klantgerichte oplossing geboden.
Opmerkingen
Goede en vriendelijke service tijdens uitvoeren onderhoudsbeurt en vervanging banden
Gerard Voortallen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie boven
Opmerkingen
zoals altijd ben ik weer voortreffelijk geholpen
Jannie van Veldhuizen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd was het weer prettig, ontspannen en goed bij Garage Auto Maas. Je wordt vriendelijk te woord gestaan, uitstekend op de hoogte gebracht van alle ins en outs bij de aanschaf van de auto en zo wordt er dan in prima overleg een goede deal gesloten. Ook de verdere afhandeling verliep goed. Hartelijk dank Allemaal!
Opmerkingen
Vriendelijke ontvangst en deskundige begeleiding zijn de pluspunten!
Rob
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed, Beter, Best!!
Opmerkingen
Prima !!
Jordi
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hier wordt je snel geholpen, en ze begrijpen dat een auto belangrijk is, dat je niet zonder kan om je werk te doen. Ik ben zeer tevreden hoe je hier als klant geholpen wordt.
Opmerkingen
Echte service.
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak loopt altijd correct, vriendelijk personeel, bij extra kosten word er altijd even gebeld.
Opmerkingen
Correct, en vriendelijk
Hans Meurs
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je word snel geholpen
Opmerkingen
Altijd goede service
Linda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak. Geen verrassingen. Ik ben bij Auto Maas niet anders gewend. Ook na mijn verhuizing naar Alkmaar ben ik klant gebleven.
Opmerkingen
Zoals altijd uitstekend.
w.c van. van lammeren
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd klaar om het probleem op telossen. Anders altijd passend vervangend vervoer
Opmerkingen
Fantastiche service
Menno
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd-open-eerlijk-over-de-kosten,-geen-verrassingen-achteraf-Meer-dan-25jaar-klant
Opmerkingen
Topgarage
Tom
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie hierboven
Opmerkingen
Keurig geholpen door vriendelijke en vakkundige mensen
Koen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Handelen volgens afspraak: Fijn om na onderzoek in overleg met de monteur te kunnen bepalen wat wel echt nodig is en wat ook nog wel even kan wachten..., Goeie ontvangst door vriendelijke mensen!
Opmerkingen
Vakundige mensen met een eerlijk advies
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen negatieve punten.
Opmerkingen
Prima
jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
uitstekend, goede service, vriendelijk personeel
Opmerkingen
prima
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al jaren goede ervaring met deze garage. Altijd vriendelijk en correct geholpen.
Opmerkingen
Prima, uitstekend geholpen volgens afspraak
Frank
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima service
Opmerkingen
auto sleutel
Ton
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik wordt altijd goed en vriendelijk geholpen. En ze bieden goede service.
Opmerkingen
Vriendelijk personeel
Rene
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen, met advies en services. Auto werd snel en vakkundig gekeurd en van een onderhoudsbeurt voorzien. De klantvriendelijkheid doet mij goed
Opmerkingen
Prima Garage en service
Fred
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima. Goede service door vaklieden en aardige mensen. Denken ook mee.
Opmerkingen
Prima service en.aardige mensen
Cathelijne
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijn en kundig geholpen. Geven duidelijk aan wat er moet gebeuren en geven een prijs indicatie. Zeer vriendelijk en behulpzaam. En de auto waar het om gaat, doet het prima na onderhoud.
Opmerkingen
Prima service, vriendelijke en eerlijke mensen!
Fred
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, netjes behandeld, duidelijke uitleg van welke werkzaamheden uitgevoerd zijn, sms service.
Opmerkingen
Goede service
Rianne
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel goed geholpen en blij met mijn nieuwe occasion ;-) Zelfs een 10 jaar oude auto wordt spik en span afgeleverd. Boven verwachting! Nu maar hopen dat de auto zelf een tijdje meegaat.
Opmerkingen
Professionele garage, leuke mensen!
Fons
Ervaring
Prettige ontvangst, op tijd geholpen en deskundige vaklui. Er wordt gedaan wat is gevraagd/opgedragen. Daar kunnen de z.g. officiële dealers nog wat van leren. Prettig bedrijf om zeker aan te bevelen.
Opmerkingen
Perfecte en persoonlijke behandeling tegen een heel schappelijke prijs
Johan Zeldenthuis
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wordt vriendelijk ontvangen en te woord gestaan , snelle en kundige service
Opmerkingen
Klantvriendelijkheid en goede service
R
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk
Opmerkingen
Altijd zorgvuldig
Danielle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, vriendelijk en deskundig personeel
Opmerkingen
Top bedrijf
Norbert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Van te voren wordt er gebeld wat er moet gebeuren met de auto en wat het dan gaat kosten. Je wordt er altijd vriendelijk onthaald. Al met al een top garage met vriendelijk en deskundig personeel.
Opmerkingen
Altijd duidelijk en zeer vriendelijk
Jos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zeer goede ervaring. kleinschalig, en daardoor erg persoonlijk
Opmerkingen
erg behulpzaam en meedenkend
Ronald
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel gereageerd op acute hulp vraag
Opmerkingen
Goed
Peter Diepbrink
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Altijd goede service!
Jitske
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige sfeer, goede communicatie, reële prijzen, zeer klantvriendelijk.
Opmerkingen
Geweldige service.
Marten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Blijkbaar gaf mijn auto onterecht aan dat er een service interval nodig was. Er zijn wat kleine controles uitgevoerd en de remmen zijn nagekeken. Maar omdat het 'vals alarm' was hoefde ik niets te betalen.
Opmerkingen
Fijne garage waar men nog tijd voor je heeft.
Josepha
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service
Opmerkingen
Uitstekend
Martin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nvt
Opmerkingen
Goed
Danielle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hele vriendelijke en warme service. Bij de meeste garages gaat het om verkopen en hier had ik een beleving.
Opmerkingen
Een beleving.
Rop
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd met de nodige klantvriendelijkheid mijn auto in ontvangst genomen en weer afgeleverd. Het voelt bijna als een familieband.
Opmerkingen
In goed overleg de werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd
Jolanda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd goede service, vertrouwd personeel én mooie auto's!
Opmerkingen
Topgarage!
Eduard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Allerbeste prijs/kwaliteit verhouding.
Opmerkingen
Uitstekende kwaliteit en service.
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede ontvangst en mijn vraag is netjes verholpen
Opmerkingen
Prima ervaring
Derek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dit is garage waar services, kennis en vriendelijkheid boven aan staat.
Opmerkingen
Altijd goed en gewoon persoonlijk
Tamar Salomon
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na aanvankelijk heel lang gewacht te hebben en veel reminders van mijn kant en misverstanden is alles , uiteindelijk , op een prettige manier opgelost. Mijn auto ziet er weer prachtig uit!
Opmerkingen
Tevreden
Koos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service,en overleg
Opmerkingen
Goed geholpen
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het vervangen van het batterijtje in de sleutel van de Skoda is snel en gratis uitgevoerd. Mijn dank is groot
Opmerkingen
Bijzonder hulpvaardig
Petra Stolk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
We worden altijd vriendelijk geholpen. Prijs kwaliteit is goed.
Opmerkingen
Fijne garage
Roos Keizer
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel en vakkundig
Opmerkingen
Betrouwbaar
Wilbert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prettige garage waar ik al heel wat jaren kom
Opmerkingen
prima keurig voorzien van koffie en volgen afspraak de werkzaamheden uitgevoerd
Jordi
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel fijn bedrijf, waar je auto goed en netjes behandeld wordt en nog echt een klant bent.
Opmerkingen
Een auto garage, echt klant gericht.
Theo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne mensen en service gericht!
Opmerkingen
Mensen die hun vak verstaan.
Hans wijnstra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak gemaakt kleine beurt. Alles prima gegaan. Probleempje met dashboard komt oplossing voor.
Opmerkingen
Uitstekend
Jozef
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen
Opmerkingen
Uitstekende Service
Ruud
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De eigenaren ware vriendelijk en beleefd en zijn alle afspraken nagekomen, de auto stond op de afgesproken tijdstip klaar. Ook de showroom was netjes en schoon.
Opmerkingen
Netjes geholpen en alles netjes geregeld
Gijs
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hele nette service en klantvriendelijke werknemers. zeker een aanrader
Opmerkingen
Nette zaak
Jan
Ervaring
Door maximale inzet van de betrokken monteur werd klacht gelocaliseerd en opgelost. Top!!!
Opmerkingen
Positieve instelling personeel, meedenkend met klant.
Laura
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
-
Opmerkingen
Fijn, snel en vakkundig geholpen!
Ruud
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Direct aandacht als je binnenkomt en je weet gewoon waar je aan toe bent. Klasse!
Opmerkingen
Al 40 jaar lang TOP
Brian
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige ontvangst, duidelijke afspraken, contact wanneer nodig. Prima service.
Opmerkingen
Vertrouwen vanaf het eerste moment
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes, klantvriendelijk , geordend, goede service
Opmerkingen
Klantvriendelijk , alles zoals afgesproken is nagekomen
Marcel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto Maas is een service gerichte garage, met deskundig en vriendelijk personeel. Na het uitvoeren van een reparatie hebben ze ook mijn auto een wasbeurt gegeven, iets wat erg gewaardeerd wordt.
Opmerkingen
Betrouwbare garage met service hoog in het vaandel
F.W.Lampe
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Makkelijk afspraak te maken via de website. Lekker dat je een leenfiets kan krijgen. Vriendelijk personeel. Zelfs de auto was deze keer door de wasstraat geweest Prima aan te bevelen vakgarage.
Opmerkingen
Prettige garage,prima service.
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Direkt kontakt met de service specialisten vind ik heel prettig. Verder korrekte benadering van de klant.
Opmerkingen
Goede dealer tbv onderhoud personenwagen
Anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Helder in het afstemmen van de verwachtingen wat nodig is bij onderhoud. Goed advies, capabele monteurs.
Opmerkingen
Goede service, duidelijk overleg wat nodig is bij onderhoud.
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De ontvangst en de werkwijze waren zeer plezierig. Goed informatief en Ter zake kundig.
Opmerkingen
Uitermate klantvriendelijke vakgarage.
Jack
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst, plek om werk te doen tijdens het wachten en op tijd ook weer gereed.
Opmerkingen
Alles naar wens!
Alfredo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk en goed geholpen bij dit bedrijf
Opmerkingen
Goede service en vriendelijk
Mieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super behulpzaam, klantvriendelijk, goede service, vriendelijk personeel, voor mij geen zorgen!
Opmerkingen
Super behulpzaam, klantvriendelijk, goede service, vriendelijk personeel, voor mij geen zorgen dus!!
Fred
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De startknop van mijn bijna 4 jaar oude Skoda haperde steeds vaker, waardoor de motor óf niet aan wilde, óf niet uit wilde. Bij de onderhoudsbeurt heeft Auto Maas deze uit eigen beweging onder garantie vervangen onder het motto: liever een tevreden klant dan discussies met de importeur. Het werkt, ik ben tevreden! (Enige minpuntje is voor de wachtruimte: als iemand een proefrit wil maken in de meest ver weg opgestelde auto, moet de halve showroom leeg gereden worden... dan zit je dus al die tijd in de uitlaatgassen te wachten)
Opmerkingen
Auto Maas gontloopt discussie over fabrieksgarantie
Cléopatra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk, goede service, kom er al paar jaar en heel tevreden. Fijn dat je een elektrische leenfiets kunt gebruiken.
Opmerkingen
Heel tevreden!
Corien
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tijdens mijn bezoek heb ik kunnen zien dat het personeel erg klantvriendelijk is. Notities worden in de computer gemaakt. Collega’s voelen zich ook verantwoordelijk en proberen mee te helpen. Erg prettig allemaal
Opmerkingen
Het bezoek heb ik als fijn ervaren, personeel zet zich allemaal in.
Betty van der Heijden
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, aardige mensen.
Opmerkingen
Prima service.
Manuelle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik word altijd vriendelijk ontvangen en de reparatie verliep vlot.
Opmerkingen
Weer helemaal top!
T.Wentzel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zowel de afspraak, als het brengen, er was al wat voorwerk gedaan, overleg tijdens de beurt over het vervangen van onderdelen. Een correcte afhandeling bij het ophalen van de auto
Opmerkingen
Op een zeer correcte manier werd alles afgehandeld
Regina
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel goed
Opmerkingen
Heel erg goed
Dirk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Winterbanden gewisseld en verders geen commentaar
Opmerkingen
Goed geholpen
Marije
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer klantvriendelijk en altijd behulpzaam
Opmerkingen
Zeer klantvriendelijk
M.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Prettig en goed
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Volledig vertrouwen in een vriendelijke sfeer.
Opmerkingen
Vakmanschap is Meesterschap
Michiel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Qwic fiets gekocht. Goede service. Vriendelijke mensen. Nemen de tijd voor je. Aanrader!
Opmerkingen
Geweldige ervaring.
van Wijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak maken gaat eenvoudig, mensen zijn gedreven en klantgericht, van de receptie tot de monteur in de werkplaats. Ben al jaren klant en beveel het een ieder aan.
Opmerkingen
Mensen die het snappen
Lars
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kwam met mijn auto bij auto Maas voor het vervangen van mijn achteruitrijcamera. Door een personeelswisseling is dit rommeliger verlopen dan ik van hun had verwacht. Desondanks bleef Auto Maas open en eerlijk over de situatie. Ze hebben continu servicegericht gehandeld waardoor ik na een mindere ervaring alsnog tevreden weg ben gereden.
Opmerkingen
Ondanks de rommelig omstandigheden, bleef klantenservice bovenaan staan.
Bas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Directe diagnose, snel ruimte voor afspraak, snel gerepareerd, vriendelijk
Opmerkingen
Snelle service
Karen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed op de hoogte gesteld van benodigde werkzaamheden alvorens deze werden uitgevoerd. Denken goed mee.
Opmerkingen
Prima, geen aanmerkingen. Goede service
Sjoerd
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles prima geregeld
Opmerkingen
Prima service
Eus
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel vriendelijk en duidelijk
Opmerkingen
Service
Eelco
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekende service voor een zeer betaalbare prijs
Opmerkingen
Uitstekende service voor een zeer betaalbare prijs
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
1 opmerking/ verbeterpunt: heb vorig jaar winterbanden via garage aangeschaft, (bewust niet in lease meegenomen) garage had van te voren meer duidelijkheid moeten geven over opslag/ montage kosten welke als extra boven de lease worden gerekend, die vindt ik overigens aan de hoge kant.
Opmerkingen
degelijke goede garage
Marcel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk. Word altijd gebeld bij onverwachte reparaties. Service hoog in het vaandel.
Opmerkingen
Goede service aardige mensen
D.A. Hollander
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Verandering heeft positief gewerkt voor mij
Opmerkingen
Prima
Yvonne De Jongh
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
2 nieuwe Qwic fietsaccu's besteld en deze week opgehaald. Nog niet uitgeprobeerd maar die zullen wel goed zijn..
Opmerkingen
Goed contact gehad met Danielle.
Duffels
Ervaring
Persoonlijke benadering en komen afspraken na. Verlenen extra service, zonder in rekening te brengen, bv lampje vervangen en fietserekhouder op trekhaak plaatsen!!!
Opmerkingen
Vakmanschap
Wim
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
er is in dit soort onderzoeken in mijn ogen niks verplicht
Opmerkingen
gewoon goed
Hogervorst
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Jullie hebben tijd vrijgemaakt om mij direct te helpen met mijn aanhangwagen weer de weg op te krijgen (lekke band) zodat ik mijn werk weer snel kon hervatten. Nogmaals dank daarvoor
Opmerkingen
Uitstekend
Sjaak
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kan meteen langskomen, wordt gelijk naar de auto gekeken, het euvel wordt snel gevonden en de oplossing meteen besproken. Ook de totale kosten worden voor me berekend zodat ik daar de volgende dag bij het ophalen van de auto niet ongenaam door verrast wordt.
Opmerkingen
Zeer tevreden
Paul Legez
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Prima service
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals gewend vriendelijk en goed geholpen.
Opmerkingen
Uitstekend, vriendelijk, snel en goed geholpen
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Zoals altijd direct klaar om te helpen op ontspannen manier
Tom
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig geholpen en werkzaamheden zijn top uitgevoerd
Opmerkingen
Keurig geholpen
m.s van Hengel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na storing en het niet meer kunnen starten is de Skoda keurig opgehaald en gerepareerd naar tevredenheid. Auto Maas hield me op de hoogte van de gang van zaken door regelmatig even te bellen tevreden klant m.s van Hengel
Opmerkingen
uitstekende service !
Sjaak
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals het zou moeten.
Opmerkingen
Prima! Goede afspraken, uitleg achteraf, echt prima..!
Esther
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen Nette aflevering . Vriendelijke mensen. Zeker een plek om terug te komen.
Opmerkingen
Goede service
H Ayyashe
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een vakkundige mensen en een goede service
Opmerkingen
Een goede service
Benno
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
onderhoudsbeurt naar volle tevredenheid uitgevoerd. auto keurig van binnen schoongemaakt.
Opmerkingen
voor het eerst mijn auto (audi A4) voor onderhoud gebracht. Erg tevreden
Els
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na een belletje kon er binnen korte tijd een afspraak gemaakt worden met de monteur! Je wordt gehoord, serieus genomen en actie ondernomen!
Opmerkingen
Geweldige service!
Erwin Jansen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Lekke band was op locatie binnen no-time gerepareerd, super!
Opmerkingen
Zeer snelle service
Jacqueline
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb nog wel een opmerking de kilometerstand op de factuur klopt niet met de afgelezen kilometer stand. Dit kan nadelig zijn voor de NAP. Afgelezen km stand was 13240. Op de factuur staat 11396. Wil graag dat dit gecorrigeerd word. Tevens hebben wij ons nieuw e mail adres doorgegeven. Deze is: jongkuyk@gmail.com
Reactie Vakgarage
Beste Jacqueline, Bedankt voor je feedback over onze service! Wij zullen ervoor zorgen dat de km stand wordt gecorrigeerd. Jullie gegevens staan inmiddels correct in ons systeem.
Opmerkingen
Leuke en vriendelijk personeel
Peter van der Pouw Kraan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede bandenwissel, de prijs voor de bandenwissel en opslag is de laatste jaren zeer fors verhoogd, 150 euro per jaar kan ik besparen om dit zelf te doen en mijn banden thuis op te slaan.
Reactie Vakgarage
Beste meneer van der Pouw Kraan, De opslag is al jaren €36,00 per seizoen en de wissel €39,00. Fijn dat ik zojuist telefonisch het misverstand over de prijs heb kunnen uitleggen. Bedankt voor de mooie complimenten over onze service.
Opmerkingen
Prima
Josepha
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Snelle goede en betaalbare service
Gosse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super
Opmerkingen
Zeer snel geholpen
Rob
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Had een lastige vraag over een onderdeel van een fiets; prima opgelost met expertise en vriendelijkheid
Opmerkingen
Super
E.E. Schouten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Elk bezoek of telefonisch contact is zeer klantvriendelijk. Je voelt je welkom. Ik heb vertrouwen in de medewerkers, dat ze het juiste adviseren en alleen aangeven en doen wat er moet gebeuren aan de auto.
Opmerkingen
uitstekend
Paul
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en snelle service.
Opmerkingen
Werd direct geholpen.
Ruud
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie hierboven.
Opmerkingen
Zeer prettig en to the point
Mirjam
Ervaring
Na de grote beurt mijn auto opgehaald. Er werd mij bijna opgedrongen om te pinnen, terwijl ik al jaren klant ben en de rekening altijd keurig en op tijd betaal. Daarnaast heb ik mijn auto bij een ander bedrijf gekocht en nu zit er op mijn nummerplaat de naam van Maas. Daar heb ik niet om gevraagd, dit is zomaar gedaan. Daarnaast staan mijn lampen op automatisch aangaan als ik start en deze knop was ook omgedraaid. Waarom? Sinds Wil weg is, is het bedrijf achteruit gegaan. Ook de dame aan de balie vond ik niet sympathiek overkomen.
Reactie Vakgarage
Beste Mirjam, Bedankt voor de feedback, dat waarderen we zeer! Wij missen Wil ook, maar doen ons uiterste best om dezelfde service te verlenen. We zullen persoonlijk contact met je opnemen.
Opmerkingen
Veranderde service
Richard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Versnellingsbak was overleden op woensdag Auto Maas had zeer snel iemand geregeld om de auto optehalen bij mij in Amsterdam en een gereviseerde bak gevonden en zatetdag middag reed ik weer in mijn eigen auto
Opmerkingen
Briljant !
L van Andel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Helaas bleek de inschatting van de te verwachten kosten in mijn nadeel, 250,00 in plaats van de geraamde tussen de 100 en 200 euro.
Opmerkingen
Vlotte en vriendelijke bejegening
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Jaarlijkse apk uitgevoerd en ook aangeraden om een nieuwe accu te monteren. Ik vertrouw op het advies van de monteur en dit dus ook direct gedaan. Zoals altijd netjes en goed geholpen!
Opmerkingen
Apk weer keurig uitgevoerd.
Robert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Helemaal goed!
Gosse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Perfect
Opmerkingen
Top service
Ton Buskermolen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk en goed geholpen, en als er problemen of bijzonderheden waren, altijd netjes gebeld ter informatie of overleg.
Opmerkingen
Zeer prettig verlopen.
Jacqueline
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, duidelijk, prijsopgave vooraf, alles volgens afspraak
Opmerkingen
Gewoon goed
Rik van Osnabrugge
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd netjes gebeld over de dingen die moesten gebeuren ook al was het een kleine beurt Veiligheid gaat voor alles
Opmerkingen
Goede service
Lenca
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij deze garage hoef je niet te denken en informeren zevooraf wat er gedaanmoet worden voordat ze beginnen met sleutelen. De service achter de balie is ook perfect.
Opmerkingen
Altijd perfecte service
Mieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Band werd direct gerepareerd.
Opmerkingen
snelle service
Yeimi
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb goede ervaring tot nu toe. Ze hebben kennis van zaken en denken met je mee!
Opmerkingen
Heel erg service gericht
J.A. Licht
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijkheid, verzorging, goede informatie, netheid.
Opmerkingen
Goed
Andre
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettig en to the point. Vriendelijke werknemers. Gebruik van vervangend electrische fiets wordt ook gewaardeerd.
Opmerkingen
Groot vakmanschap, correcte en vriendelijke omgang met mij, de klant.
Linda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wederom weer zeer tevreden bij Auto Maas, ondanks de tegenvaller dat er wat reparaties nodig waren. Maar deze kon ik snel laten doen en zijn netjes gedaan. Ook vervangend vervoer heel netjes geregeld. Fijn om een betrouwbaar gevoel te ervaren bij een garage
Opmerkingen
Fijne en betrouwbare garage
Jim
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb nu ca.3 jaar ervaring met Auto Maas en ik ben altijd goed geholpen en de servicebeurten van mijn auto altijd goed en probleemloos uitgevoerd.
Reactie Vakgarage
Bedankt voor de complimenten. We zullen ons best doen om van de 8 een 10 te maken!
Opmerkingen
Mijn ervaring is zeer positief
Jeannette
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tot 2x toe werd beloofd dat ik gebeld zou worden ivm tijden , maar dit gebeurde niet !!
Reactie Vakgarage
Beste mevrouw, Onze excuses voor onze nalatigheid! Door vakantie en thuiswerkende mensen is de communicatie niet gelopen zoals u van ons gewend bent, al mag u daar natuurlijk nooit de dupe van worden. Ik zal ook persoonlijk contact met u opnemen.
Opmerkingen
Reparatie prima
Lex
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kleine beurt en APK weer soepel en snel uitgevoerd. Goed contact tussendoor.
Opmerkingen
Top service!
N Knook
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gefeliciteerd met deze beslissing in deze tijden van veranderingen en met jullie team gaat dat zeker lukken.
Opmerkingen
Klant vriendelijke ontvangst
Arnette
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben blij dat ik hier mijn auto heb gekocht Arjan heeft mij goed geholpen hij heeft alles netjes uitgelegd Hij is klantvriendelijk en heeft humor hij heeft laten weten dat als ik achteraf nog vragen heb ik altijd kan bellen of langs kan komen en ook als ik hulp nodig heb met mijn auto Zoals in de toekomst oli vervangen
Reactie Vakgarage
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u heel veel veilige kilometers!
Opmerkingen
Zeer Tevreden
Marco
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een uitstekende en deskundige service welke ik als gewoon ben komen te ervaren bij Auto Maas, waarbij de klant centraal staat en die extra stap wordt gezet om te zorgen dat ik tevreden weg ga.
Reactie Vakgarage
Bedankt voor de mooie complimenten Marco!
Opmerkingen
Uitstekende, Deskundige & Klantvriendelijke Service
Marinelle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Zeer goed
Jacqueline
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima zoals boven al beschreven
Opmerkingen
Goede service en zeer vriendelijk
Han
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer klantgericht en klantvriendelijk
Reactie Vakgarage
Voor klanten die zo mooi voor ons zingen zetten wij graag een stapje extra... ;-)
Opmerkingen
Zeer klantgericht en klantvriendelijk
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al 50 jaar klant, al 50 jaar dezelfde ervaring: vakkennis, goede prijs, goede advisering. Vriendelijke benadering!!
Reactie Vakgarage
Beste Jan, bedankt voor de aanbeveling en de mooie cijfers. We zijn benieuwd wat we nog kunnen verbeteren in de wachtruimte. We nemen daarover even contact met u op.
Opmerkingen
Maximale kennis .... maximaal klantvriendelijk
Sjoerd Deibert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor mij is Maas een familiebedrijf, zo behandelen ze mij ook als klant. Hele goede service en kwaliteit is top tegen betaalbare prijzen. Ben heel tevreden over Maas
Reactie Vakgarage
Wat fijn dat u onze service beleeft zoals wij die bedoelen. We zullen er alles aan doen om dat zo te houden!
Opmerkingen
Uitstekende service en kwaliteit
Chris van Gool
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vroeger klant geweest in de tijd dat ik Seat reed. Rij nu al jaren VW. Kwam bij een officiële VW dealer mede vanwege garantiebepalingen. Nu terug bij Maas in Aalsmeer. Kleinere garage maar een persoonlijke benadering en prima service. Ook met onderhoud / reparatie goedkoper dan de grote VW broer. Onlangs een reparatie die echt veel goedkoper was dan bij de VW (grote) "vak" garage. Ik blijf dus voor onderhoud lekker bij Maas Aalsmeer. Bevalt mij prima en raad ik ook aan andere VW rijders aan.
Reactie Vakgarage
Wat fijn dat u weer terug bent. En weer tevreden. We gaan ons uiterste best doen om dit zo te houden!
Opmerkingen
Top
Adriaan Barendsen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Niets is te veel.
Opmerkingen
Top.
Raymond
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al 21 jaar klant
Opmerkingen
Vakgarage
Eduard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goede kwaliteit.
Opmerkingen
Vakwerk
Renee
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hier terrecht gekomen voor mijn aller eerste auto. Arjen heeft mij persoonlijk geadviseerd en geholpen. Super vriendelijk personeel dat voor je klaar staat wanneer nodig.
Opmerkingen
Super garage.
Bas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
/
Opmerkingen
/
Pauline
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk ontvangen en geholpen
Opmerkingen
Altijd goed!
Erik
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Reparatie prima afgehandeld, volgens afgesproken werk en bedrag. Geen poespas er om heen. Heldere uitleg wat er gedaan is. Puntje ter verbetering: communicatie wanneer auto gereed is (helemaal wanneer dit 10 minuten voor sluitingstijd is en de monteur een proefrit rijdt).
Opmerkingen
prima service voor mijn Skoda Superb
Jorinde
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben middels mond tot mond reclame binnen gekomen. Ik had een nieuwe auto nodig. Samen een goede auto gevonden, goede garantie, fijne service en eerlijk en oprecht.
Opmerkingen
Warm en vertrouwd
Marcel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles goed geregeld, heel blij mee!
Opmerkingen
Top!
Theo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De enige opmerking die ik heb dat ongevraagd een abonnement voor Pechhulp Vakgarage op mijn nota stond. Bij het voorlezen van de nota kwam dit naar voren en is dit abonnement er ook afgehaald en de nota gecorrigeerd. Informatie over dit abonnement heb ik een paar keer met de post ontvangen en als ik dit af had willen sluiten, had ik zelf wel actie ondernomen. Koffie was verder prima, maar zonder overleg een abonnement Pechhulp Vakgarage voor de klant afsluiten is niet de bedoeling.
Opmerkingen
Goed
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Helaas niet meer de knusse sfeer die het vroeger uitstraalde.
Reactie Vakgarage
Bedankt voor je feedback! En bedankt voor je toelichting tijdens ons gesprek zojuist. We gaan aan de slag met je tips en hopen dat je ons na je volgende bezoek weer een dikke voldoende geeft.
Opmerkingen
Gezy
Fred
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij worden altijd prettig en persoonlijk ontvangen. De service is (bijna) altijd uitstekend. Het installeren van de nieuwe Connect / dataplug was vergeten.
Opmerkingen
Prettige service door goede vakgarage
ank springintveld
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
prima geholpen duidelijke prijsopgave
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er wordt nagestreefd kwaliteit te leveren met daarbij de kosten voor de klant redelijk te houden.
Opmerkingen
Klant vriendelijk.
Menno
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al jaren MIJN garage altijd prima geholpen, bijna een 10 de facturatie heeft nog aandacht nodig
Opmerkingen
Prima garage
Gert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig en correct geholpen
Opmerkingen
prima
Els
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het ontvangst voelde meteen goed, vertrouwd! De betrokkenheid en het advies was heel fijn zodat ik een goede keuze kon maken! En de de auto’s die er stonden maakte mij heel blij! De bejegening van het personeel was met veel respect en geduld! Met volste vertrouwen ben ik deze relatie aan gegaan met Uw garage!
Opmerkingen
Zeer tevreden in een woord “ blij” met het resultaat!
Merel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij Vakgarage Auto Maas met veel plezier mijn auto gekocht. Ik ben uitstekend geholpen en ontzettend blij met hun service. De garage heeft veel ervaring, kennis en is betrouwbaar.
Opmerkingen
Betrouwbaar en uitstekende service
Sandra
Ervaring
De verkoop vd fiets ging prima, de verkoper enthousiast, tot ik een paar dagen later kwam voor de handvatten, hij wilde er andere opzetten dan afgesproken, ging ik niet mee akkoord, ja maar is meer werk zei hij, sorry niet mijn probleem. Gaf aan dat het achterlicht het niet deed, hoezo doet ie het niet??? Ja sorry zeg het maar. Hij kwam erg geirriteerd over. Volgend dag kon ik weer terug want de handrem zat geheel los, was niet aan gedraaid, ook toen wij hij echt niet heel vriendelijk, kon geen sorry van af. Werd door Noah wel gevraagd of ik blij was met de fiets ect, maar van de andere collega helemaal niets. Hoorde van Noah dat ik na 250 km voor een onderhoudsbeurt moet komen, was de eerste keer dat ik het hoorde na 3x in 1 week geweest te zijn, dus ook niet heel netjes.
Opmerkingen
Matig
Dick
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn Seat Leon moest een winter/seizoensbeurt hebben een week voor we de reis naar Zuid-Spanje gaan maken. Tevens moest de kentekenplaat achter worden vervangen want deze was verbogen door aan aanrijding. Alles is uitstekend verlopen en heb dan ook geen enkele klacht en ga dus ook voor de volgende jaarlijkse beurt weer vol vertrouwen terug naar Auto Maas.
Opmerkingen
Goed en snel geholpen.
Linda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super fijn geholpen, met deskundig advies en een goede service!
Opmerkingen
Top Garage
Matthieu
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dank voor de service
Opmerkingen
Professioneel
Els
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Sinds de aanschaf van onze auto, nu 2 jaar geleden, komen we bij deze garage. Aardig personeel, prima service. Ondanks dat we er ruim een half uur voor moeten rijden, blijven we hier komen.
Opmerkingen
Zoals altijd, prima geholpen.
Helga
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb een electrische fiets aangeschaft
Opmerkingen
Fiets
Ellen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goede service en zeer vriendelijk
Opmerkingen
Zeer goede service en zeer vriendelijk
Roger
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Professionele bediening!
Opmerkingen
Noa doet als front manager het top!
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fantastisch geholpen tijdens mankementen aan mijn auto! Hulpvaardig en met begrip voor de situatie. Tijdens de reparatie overleg over kosten en verdere afwikkeling. Mijn vertrouwen in Garage maas is en blijft groot!
Opmerkingen
Service en klantvriendelijkheid van A tot Z!!!
Wilma
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik word herkend en krijg super service
Opmerkingen
Super geholpen
J
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en klantvriendelijk. Wordt goed geïnformeerd en in overleg worden de afspraken gemaakt omtrent de onderhoud en de eventuele reparatie kosten .
Opmerkingen
Goed
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Bij Garage Maas was, is en blijft het altijd t
B.C. Jongebloed-Swart
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakgarage Maas weet wat service is. Noah en Edwin maakten er direct werk van. Duidelijke opgaaf van kosten, factuur exact gelijk. De komende winter kan ik veilig buiten Spelen! Bonnie St. Claire
Opmerkingen
Helder en duidelijk
Dieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Medewerkers zijn zeer vriendelijk en er wordt goede service gegeven. Een naar probleem met mijn auto wordt serieus genomen en aan een oplossing gewerkt.
Opmerkingen
Zeer goede en vriendelijke service.
Tom van den Berg
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk, eerlijk en goede service.
Opmerkingen
Voelt vertrouwd
Gerda
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Opmerkingen
Geweldig
E
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
-
Opmerkingen
-
Geert-Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Langs geweest voor controle oliepeil, snel geholpen en een duidelijke uitleg!
Opmerkingen
uitstekend geholpen!
Irene
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak gegaan
Opmerkingen
Heel goed
rob joosten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
auto gekocht die aan onze wensen voldeed en een redelijke prijs
Opmerkingen
goede ervaring en snelle afhandeling
Charles van Damme
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer fijne ervaringen na enkele jaren bij Auto Maas te zijn geweest. Kom zelf uit Almere maar heb geen gelijkwaardig bedrijf kunnen vinden. Zeer deskundig personeel op iedere plek.
Opmerkingen
excellent
Wilbert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super
Opmerkingen
Prima, even wachten met een kop koffie en weer verder
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kort voor de vakantie een vervelende storing in de auto. Er werd zodanig meegedacht dat we toch nog met de auto naar Spanje konden.
Opmerkingen
Persoonlijke aandacht
Romeo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd klantvriendelijk en top service
Opmerkingen
Goede service
Laura
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle service, ik moest een nieuwe Kenteken plaat en 2 uurtjes later werd ik gebeld dat hij al binnen was.
Opmerkingen
Super!
Arp Posthuma
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Professioneel
Opmerkingen
Super
Eelco Kooistra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen. Het euvel was snel gevonden, en naar behoren opgelost.
Opmerkingen
Uitstekende snelle service tegen een behoorlijke prijs
Bianca
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Telkens weer word ik zo ontzettend plezierig ontvangen. Heel behulpzaam en altijd weer een lolletje en ook serieuze business. Ze luisteren naar de wensen van de klant en spelen hier op in. Voorheen bij onze vorige auto ook al. Nu weer nette nieuwe banden eronder. Binnen no time was het geregeld en kon ik weer veilig rijden! Zou deze garage bij iedereen aanbevelen.
Opmerkingen
TOP geholpen, met mooie nieuwe banden
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je komt bij de balie en wordt vriendelijk te woord gestaan Je omschrijft waarvoor je komt en er wordt met je mee gedacht Je maakt een afspraak jen mocht alles toch even anders gaan dan gedacht volgt een telefoontje Na afloop weet je zeker dat je samen hebt besloten de betreffende handelingen uit te voeren Volgens mij kan het niet beter!!
Opmerkingen
40 jaar klant en altijd super geholpen!
Sjaak
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor een APK een afspraak gemaakt. Deze op het laatste moment moeten verzetten, was geen enkel probleem. Keuring verliep probleemloos, (14 jaar oude Cabrio) en was van binnen even schoongemaakt. Erg prettig!
Opmerkingen
Geholpen zoals je hoopt geholpen te worden.
Tom
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk geholpen tijdens de apk voor onze beide auto's. En keurig gebeld toen de auto's klaar waren.
Opmerkingen
Keurig geholpen!
Cathelijne Spijker
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben zeer vriendelijk en correct en eerlijk geholpen. Ik zal hier zeker vaak terugkomen.
Opmerkingen
Zeer hulpvaardig, attent en snel.
Laura
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom al jaren bij Maas, en nog nooit een slechte ervaring gehad. Ook nu weer waren vriendelijkheid, deskundigheid en duidelijke informatie het uitgangspunt. Echt weer blij met hoe mijn Seat onderhouden is. Het kost klauwen vol met geld ja maar ik heb daarmee de zekerheid dat ik veilig de weg op kan.
Opmerkingen
Zonder uitzondering altijd top service
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen bijzonderheden
Opmerkingen
Prima behandeld
J. C. Pereira
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Leuk en zeer persoonlijk bedrijf.
Opmerkingen
Klant vriendelijk.
Beata
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb mijn auto weg gebracht maar mijn probleem is nog niet opgelost en dat heeft me wel 365 euro gekost
Opmerkingen
Goeie goeie service aardige mensen
Ella
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben tevreden over de service van Arjan en Danielle betreft mijn Qwic-ebike. Uitgebreide uitleg gekregen en er werd goed meegedacht over opties.
Opmerkingen
Goede service!
Laurella
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk, prima service. Auto gewassen en gezogen terug na reparatie.
Opmerkingen
Prima service
Sjaak
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zowel het maken van de afspraak met de bijkomende informatie als de uitgevoerde reparaties en de uitgebreide verklaring van de gemaakte kosten waren uitermate vakkundig en zeer klantgericht. Een gemaakte afspraak geldt bij Auto Maas ook werkelijk als iets dat nagekomen moet worden en niet als een verkooppraatje.
Opmerkingen
Zeer prettig
Timon
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles verliep naar wens, communicatief goed geregeld.
Opmerkingen
Fijne ervaring
Marijke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Prima service en fijne vriendelijke ontvangst!
Jaap
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima
Opmerkingen
uistekend
Jeanette
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Altijd paraat, prima service
C van der Schilden
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
mijn Qwic fietsaccu was tijdens de vakantie stuk gegaan deze is door Danielle aangemeld bij Qwic, de accu viel onder een terugroep actie. Binnen een week had ik een nieuwe accu. Top geregeld
Opmerkingen
erg goed
Jitske
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettig contact, er wordt meegedacht, niet alleen voor nu maar ik voor de toekomst. Ze laten je niet voor onvoorziene zaken staan.
Opmerkingen
Er wordt meegedacht, en je wordt als klant behandeld zoals het hoort.
Maruschka
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Geweldig
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettig te woord gestaan bij kopen van e-bike
Opmerkingen
Zie hieronder
Sanne
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Prima
Johan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en vriendelijk geholpen
Opmerkingen
Goede snelle service en kwaliteit
Siem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen en geadviseerd
Opmerkingen
Goed geholpen en geadviseerd .
Marcel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Toen bleek dat mijn nieuwe banden nog niet binnen waren, maar wel onderweg kreeg ik de sleutel van de privé-auto van de verkoper, zodat ik niet onnodig hoefde te wachten. Bij het ophalen bleek mijn auto ook nog eens te zijn gewassen, dat noem ik nou voortreffelijke service.
Opmerkingen
Voortreffelijk
Evert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed
Opmerkingen
goed
Leonard Millenaar
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
NVT
Opmerkingen
Super, zoals altijd!
Bjorn
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kon snel langs komen voor een grote onderhoudsbeurt. Werd goed geholpen en er werd duidelijk uitgelegd welke werkzaamheden gingen gebeuren en wat de bijbehorende kosten zouden zijn. Daarbij wordt ook het onderhoudsverleden bekeken om een goede onderhoudsbeurt te kunnen geven. Ik heb gewacht totdat de auto klaar was, waarbij er vriendelijk gevraagd werd of alles naar wens was en of ik nog een kopje koffie wilde.
Opmerkingen
Prima service, klantvriendelijk en duidelijke uitleg.
Wim
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zelfs in de lunchpauze werd ik direct en netjes geholpen
Opmerkingen
Klant vriendelijk
Derek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hier ben je geen nummer. Deze garage weet wie zijn klanten zijn en hierdoor krijgt het een persoonlijk tintje.
Opmerkingen
Gewoon een goeie garage!
Nick
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen, goeie service, aardig personeel
Opmerkingen
Super bedrijf
Patricia
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Word hier altijd vriendelijk geholpen. Er word gebeld over wat de kosten zijn
Opmerkingen
Nette garage
Redney
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes direct geholpen met een lekke band. Tijdelijk een band gehad zonder extra kosten tot de volgende beurt. Top service.
Opmerkingen
Top service !!
P.J.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven: komt eerlijk en reëel over
Opmerkingen
Persoonlijke behandeling
Cornelis J.M. van Gijlswijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fiets service
Opmerkingen
Goede snelle service
Chris
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ging met een goed gevoel naar huis
Opmerkingen
100 % service ! Ook op zaterdag met een probleem aan de auto.
Jan terpstra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Qwic fiets gekocht prima uitleg
Opmerkingen
Prima, altijd even vriendelijk
René
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Piep geluid opgelost Netjes gebeld Snel vakkundig verholpr En
Opmerkingen
Goede service met goede communicatie naar de klant
Roos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
koos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed overleg met de klant
Opmerkingen
goede service
Simon
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle service, goed werk (vzv te beoordelen) en prettige sfeer.
Opmerkingen
Prima
Corrie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je word vlot geholpen dus prima service
Opmerkingen
Prima
Karin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Topservice door zeer rustige en vriendelijke marijn
Opmerkingen
Topservice door zeer rustige en vriendelijke marijn
Bianca
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super,zeer vriendelijk en deskundig advies bij het kopen van een Seat Ibiza Style,nog voordat de foto's op internet gemaakt waren was ik al verkocht,en binnen een week rijklaar gemaakt helemaal top.
Opmerkingen
Super,zeer vriendelijk en deskundig advies
Jolanda Beijerbergen van Henegouwen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prettig bezoek, snel geholpen, fiets snel geleverd...kortom....niks dan lof!!!!
Opmerkingen
Heel fijn geholpen, aardig en vlot.
Marijke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ervaring is prima, verkoper heeft ons zelfs in zijn vakantie geholpen.
Opmerkingen
Prima
Johan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Service en vriendelijkheid is top
Opmerkingen
Toppie
Jeroen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima en volgens afspraak geholpen.
Opmerkingen
Goede service, vriendelijk
Jaap klootwijk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gezien mijn hele slechte ervaringen met diverse andere garages was ik op zoek naar een goede maar vooral een eerlijke garage en uiteindelijk terecht gekomen bij Vakgarage Auto Maas in Aalsmeer. En bij mijn eerste bezoek aan de garage gaf me direct al goed en vertrouwd gevoel, er is goed overleg voor, tijdens en na de reparatie en er wordt meegedacht met de klant. Het personeel van de receptie tot de monteurs in de garage zijn aardig en klantvriendelijk. We hebben hier inmiddels 2 auto's in onderhoud en dat bevalt prima. Ik kan Auto Maas Aalsmeer dan ook van harte aanbevelen
Opmerkingen
Zeer goede garage met heel vriendelijk personeel
Pieter Alkema
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na goed mail contact de reis gemaakt van Groningen naar Aalsmeer voor een Seat Ateca. We werden netjes ontvangen met een kopje koffie en Arjan nam alle tijd voor ons. De Ateca stond netjes gepoetst en op nieuwe banden klaar. Daarna naar Amsterdam om een andere Seat te bekijken, maar na een teleurstellende ontvangst daar terug gegaan naar Aalsmeer. De inruil en aankoop gelijk geregeld en in de Ateca weer naar Groningen gereden. De auto bevalt uitstekend, al met al een goede ervaring.
Opmerkingen
Zeer nette en correcte behandeling, fijne garage.
Martin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een goede en betrouwbare autodealer
Opmerkingen
Een betrouwbare autodealer
Abe
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd correct..
Opmerkingen
Prima
Elodie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn laatse twee auto's gekocht via Seat Maas en altijd super geholpen. Denken goed mee en geven duidelijk advies.
Opmerkingen
Geweldige service!
Mieke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage die eerst gaat overleggen wanneer er iets vervangen moet worden. Vriendelijk en goede sfeer.
Opmerkingen
Zoals vanouds vertrouwd en goed
Diana
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb hier enkele maanden geleden een auto van een paar jaar oud gekocht en kan niet anders zeggen dan dat ik voor het eerst zeer tevreden ben over een autodealer! Ik voelde geen druk om mijn beslissing te versnellen terwijl de auto voor mij ‘apart gehouden’ werd, heb geen onzinnige mooie praatjes gehoord, wél zat er een mooie strik erop toen ik de auto kwam halen én een klein schattig presentje erbij. Er is 6 maanden garantie beloofd en wanneer ik kom met een brandend lampje of iets anders kleins waar ik naar wil laten kijken, dan word ik serieus genomen en wordt de auto nagekeken. Zeker een aanrader!
Opmerkingen
Echt een fijne betrouwbare zaak!
Petra Stolk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben erg blij met mijn Volkswagen up.
Opmerkingen
Fijne garage en altijd behulpzaam!
Wendy
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn eerste keer hier, zeer goede ervaring. Mensen zijn vriendelijk en behulpzaam, overleggen de werkzaamheden. Ik had vooraf nog apart van de afspraak wat besteld wat keurig geregeld is tijdens de afspraak. Ik zou zeker nog eens terugkomen.
Opmerkingen
Vriendelijk personeel, goede service
Sjaak
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je wordt gelijk geholpen en na de reparatie krijg je een bondig en deskundige uitleg. Helaas alleen geen drankje aangeboden dit keer. Coronaregels?
Opmerkingen
Snel, to the point, professioneel
Michel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
In goed overleg onderhoud uitgevoerd.
Opmerkingen
goede service, auto zag er weer netjes uit
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk ontvangen. Erg duidelijke ingang. En de auto was snel klaar ondanks wat ermee moest gebeuren. Ik wil nog mijn complimenten geven aan de crew van auto Maas. De auto rijdt weer heerlijk en hij was (ondanks een wat oudere auto) helemaal schoongemaakt.
Opmerkingen
Top bedrijf en service.
Sandra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klant vriendelijk